Gestionnaire sinistres (H/F)

Job title:

Gestionnaire sinistres (H/F)

Company

Manpower

Job description

L’entrepriseManpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres (H/F)Les missions

• Analyse et prise de contact avec les différents interlocuteurs (appels sortants)
• Calculer et régler les prestations,
• Répondre aux demandes des clients / assurés en privilégiant les appels sortants,
• Participer au traitement des réclamations.

L-V 33h45Possibilité d’embauche en CDILe profil

• Bac +2 en assurance demandé à minima.
• Avoir des capacités relationnelles et rédactionnelles
• Savoir faire preuve d’empathie vis-à-vis des assurés et avoir un sens de l’écoute, disposer d’une expérience réussie dans le conseil client,
• Demande une bonne compréhension de la demande client mais aussi une bonne réactivité, un bon esprit d’équipe, une maitrise de l’outil informatique.
• Le savoir être attendu : dynamique, qui s’exprime, qui participe à la vie du service, force de proposition.
• Connaissances des conventions IRSA et IDA
• Connaissance du panel des sinistres corporels

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Expected salary

€15.6 per hour

Location

Marcq-en-Baroeul, Nord

Job date

Sat, 07 Sep 2024 23:54:36 GMT

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