TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF H/F

Job title:

TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF H/F

Company

Neetch

Job description

Description de l’entrepriseNEETCH : Need, Meet, Match !Il est temps de réinventer la relation entreprise et candidat.Pour NEETCH, une carrière est loin d’être simplement une succession de postes et d’entreprises : c’est une AVENTURE, marquée par des missions pour lesquelles nous choisissons de nous investir.Parce que nous aspirons tous à plus de SENS dans notre vie professionnelle, et parce que nous savons que le métier que nous exerçons aujourd’hui ne sera pas celui que nous exercerons demain… Parce que l’important n’est pas seulement de savoir-faire, mais de savoir-devenir.Dans cette nouvelle conversation entre entreprises et candidats, NEETCH joue le rôle d’entremetteur et veille à l’épanouissement de la relation sur le long terme.L’humain au coeur de notre métier !Le recrutement est une science complexe. L’humain n’est pas qu’une somme de compétences, et l’entreprise ne repose pas seulement sur un savoir-faire. C’est de cette conviction forte qu’est née notre mission.Comment donner aux entreprises les moyens d’imaginer et poursuivre la suite de leurs aventures avec les bonnes personnes ?Comment offrir aux candidats l’opportunité de se doter d’une mission qui résonne avec qui ils sont ?Exit la fiche de poste et les tests de compétences : NEETCH bouleverse les codes du recrutement grâce à une méthode unique inspirée du profilage.Parce qu’un recrutement réussi, c’est un recrutement inattendu !NEETCH : Need, Meet, Match !Laura, consultante spécialisé sur les profils IT vous propose le poste de :TECHNICIEN APPLICATIF H/FEn tant que Technicien(ne) Applicatif, vous aurez pour mission principale d’assurer le support et l’assistance technique des utilisateurs, en répondant à leurs questions et en résolvant les incidents liés à l’ERP.À terme, vous serez également chargé(e) de former les utilisateurs, que ce soit sur site ou à distance, pour les accompagner dans la prise en main de l’ERP. Dans ce cadre, vous créez des supports de formation et de documentation pour favoriser leur autonomie.Enfin, vous assurez un suivi régulier des utilisateurs pour vérifier leur satisfaction, anticiper leurs besoins et proposer des solutions d’amélioration continue. Vous serez amené(e) à diagnostiquer les problématiques techniques complexes et à collaborer avec l’équipe interne pour garantir une résolution rapide et efficace des incidents.Issu(e) d’une formation en informatique de type BAC+2, vous justifiez d’une première expérience significative en support applicatif, idéalement sur des ERP ou logiciels de gestion. Adaptable et polyvalent(e), vous savez faire preuve d’un excellent relationnel, et vous possédez un véritable sens de la pédagogie pour accompagner et former efficacement les utilisateurs.Votre capacité d’écoute et votre esprit d’analyse vous permettent de cerner rapidement les besoins des clients et de proposer des solutions pertinentes. Vous êtes également à l’aise pour travailler en autonomie tout en vous intégrant facilement dans une équipe dynamique.Ce poste est à pourvoir à Toulouse en CDI.Notre promesse :NEED :Notre objectif : vous connaitre !Pour ce faire, nous échangerons avec vous sur vos compétences métiers, ce qui vous définit, et vous donne envie de vous lever tous les matins. On veut votre leit motiv !Pourquoi ?Pour déterminer le poste qui vous conviendrait le mieux et l’entreprise qui vous correspond.MEET :Nous échangeons avec nos entreprises partenaires.Notre but : vous proposez des rendez-vous qualifiés et de qualités !Notre objectif : Vous accompagnez tout au long du processus comme un véritable Coatch afin de vous aider dans cette jungle à l’emploi.MATCH :Avons-nous besoin de vous l’expliquer ? A cette étape, vous avez une promesse d’embauche entre vos mains qui répond à vos attentesAlors prêt à nous confier votre carrière et nous faire confiance ?Contactez-nous au 0582953800Postuler à cette offre d’emploi

Expected salary

Location

France

Job date

Sat, 02 Nov 2024 06:07:24 GMT

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